Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. 1. 2025

1. Úvod

Společnost TopGuideCzech s.r.o. (dále jen „my", „nás", „naše" nebo „TopGuideCzech") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (bez ohledu na to, odkud je navštívíte) a informují vás o vašich právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás chrání zákon.

2. Důležité informace a kdo jsme

Správce údajů

TopGuideCzech s.r.o. je správcem vašich osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Kontaktní údaje

TopGuideCzech s.r.o.
Václavské náměstí 1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

3. Údaje, které o vás shromažďujeme

Osobní údaje nebo osobní informace znamenají jakékoli informace o jednotlivci, podle kterých lze tohoto jednotlivce identifikovat. Nezahrnují údaje, u nichž byla odstraněna identita (anonymní údaje).

Můžeme o vás shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy osobních údajů, které jsme seskupili následovně:

  • Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení a uživatelské jméno nebo podobný identifikátor.
  • Kontaktní údaje zahrnují e-mailovou adresu, poštovní adresu a telefonní čísla.
  • Technické údaje zahrnují IP adresu, údaje o přihlášení, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a lokalitu, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na tuto webovou stránku.
  • Údaje o profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky, které jste provedli, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi z průzkumů.
  • Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naši webovou stránku, produkty a služby.
  • Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingových materiálů od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

4. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Používáme různé metody pro shromažďování údajů od vás a o vás, včetně:

  • Přímé interakce. Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo komunikací s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak.
  • Automatizované technologie nebo interakce. Když navštívíte naši webovou stránku, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, procházení a vzorcích. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies, protokolů serverů a dalších podobných technologií.
  • Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme obdržet osobní údaje o vás od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:
    • Technické údaje od poskytovatelů analytických služeb, jako je Google, se sídlem mimo EU.
    • Údaje o kontaktech, profilu a nákupech od poskytovatelů služeb, jako jsou platební zpracovatelé se sídlem uvnitř EU.

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze v případě, že nám to zákon dovoluje. Nejčastěji budeme používat vaše osobní údaje za následujících okolností:

  • Kde potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme uzavřeli s vámi.
  • Kde je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřeváží nad těmito zájmy.
  • Kde musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost.

6. Sdělování vašich osobních údajů

Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje s níže uvedenými stranami pro účely uvedené v tabulce v odstavci 5 výše:

  • Interní třetí strany, jak je definováno ve slovníku.
  • Externí třetí strany, jak je definováno ve slovníku.
  • Třetí strany, kterým se můžeme rozhodnout prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našich aktiv. Alternativně můžeme usilovat o získání jiných podniků nebo se s nimi sloučit. Pokud dojde ke změně v našem podnikání, pak mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vyžadujeme od všech třetích stran, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a dovolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro specifické účely a v souladu s našimi pokyny.

7. Mezinárodní převody

Sdílíme vaše osobní údaje v rámci naší skupiny společností. To bude zahrnovat převod vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Mnozí z našich externích poskytovatelů třetích stran jsou založeni mimo EHP, takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat převod údajů mimo EHP.

Kdykoli převádíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby byly poskytnuty podobné stupně ochrany tím, že zajistíme, aby byl zaveden alespoň jeden z následujících bezpečnostních opatření:

  • Budeme předávat vaše osobní údaje pouze do zemí, které Evropská komise považuje za poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
  • Kde používáme určité poskytovatele služeb, můžeme použít specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.
  • Kde používáme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim předávat údaje, pokud jsou součástí Privacy Shield, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobním údajům sdíleným mezi Evropou a USA.

8. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, kteří mají obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou povinni zachovávat mlčenlivost.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme informovat vás a jakýkoli příslušný regulační orgán o porušení, pokud jsme právně povinni tak učinit.

9. Uchovávání údajů

Budeme uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, účetních nebo reportingových požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme dosáhnout těchto účelů jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.

10. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva:

  • Požádat o přístup k vašim osobním údajům.
  • Požádat o opravu vašich osobních údajů.
  • Požádat o vymazání vašich osobních údajů.
  • Odmítnout zpracování vašich osobních údajů.
  • Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
  • Požádat o převod vašich osobních údajů.
  • Právo odvolat souhlas kdykoli, kde se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

Pokud si přejete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

11. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k odlišení vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám dobrý zážitek při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje zlepšovat naše stránky. Podrobné informace o cookies, které používáme, a účelech, pro které je používáme, naleznete v našich zásadách používání cookies.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tuto verzi jsme naposledy aktualizovali dne 1. 1. 2025.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Informujte nás prosím, pokud se vaše osobní údaje během vašeho vztahu s námi změní.